Customer service at its minimal.

I took excess protection from Easyrent and followed the advice not to accept additional from Goldcar. Although the salesman at the pick up desk did try to sell cover, he did relinquish after not too long. The additional cost is always a lot. The car collected was almost new, very clean and drove well, a 1.4 petrol corsa. The collection point was clear and staff pleasant. We returned the car with no issues and had a quick confirmation from Goldcar of the same. While walking away toward the Terminal 1 at Antalya, we asked the staff member if Terminal 2 was far to walk. He then gave us a lift to T2 in one of their cars, a considerable walk..

The platform works well and the advice within is good.

Pros- OK car and good price. Cons- Very pushy about purchasing the extra insurance at pick up. Went as far as lying to get us to purchase it. At the drop off we had to pay a "parking fee" when we returned the car in Izmir. We were never told we had to call the car rental company at the parking gate and therefore had to pay for parking.

They upgraded me. No wait.

La société Goldcar n'est pas une société de location de voitures sérieuses. A mon arrivée à l'aéroport ils m'ont obligé à prendre des assurances complémentaires que je ne voulais pas. Si je ne les prenais pas ils ne me louaient pas le véhicule. Le véhicule que je voulais n'était pas disponible, ils m'ont également à prendre une voiture de catégorie supérieure. Après vérification du contrat écrit en turque, j'ai vu qu'il m'avait été facturé des frais d'aller simple supplémentaires alors que c'était compris dans ma location. Au total la location m'est revenu 3 fois plus cher que le prix initial (c'est du vol).

Easyrents est une agence sérieuse, cela fait plusieurs fois que je passe avec eux. Par contre je suis très déçu du prestataire GOLDCAR qui ne respecte pas les contrats