PERPIGNAN CAR RENTAL REVIEWS

La voiture demandée était très sale a l’intérieur, des paquets de chips encore présent. le pare brise ecoeurant,le rétroviseur cassé, bosse sur les cotés et sur le coffre, l'assurance n'etait meme plus valide, j'ai réclamé et on m'a gentillement dis: "que c'etait pas grave si vous prenez un PV on vous le paye!" La revision n'etait pas faite, l'ordinateur de bord demandé de changer l'huile tous les jours...J'ai reclamé mais sans suite, que faire?

RAS

Malheureusement à l'arrivée de mon avion il n'y avait qu'un monsieur au comptoir! Trois personnes avant moi donc comme on est assez pressé lorsqu'on arrive, je vous propose de mettre deux personnes à l'accueil aux heures de pointe!

Parfait! et très facile pour réserver une voiture par internet.

Ràs, très bon accueil au comptoir

I have used Alamo a few times and always find their staff to be extremely helpful. The cars are in good condition and easy to find on-site.

Price Drop Protector is brilliant. I haven't come across this before with anyone else. A good, clear and easy website to use.

J’ai récupéré le véhicule avec 1/2 plein, ce que la personne au guichet à mentionne manuellement sur le contrat. Je devais donc le restituer avec 1/2 plein. Une fois restitué, la personne au guichet (une autre personne) n’a pas pris le temps de vérifier et j’ai été prélevé induement de 116,22€ pour frais de carburant car la voiture a été restituée sans le plein. Je l’ai contacté immédiatement elle m’a dit que je serai recredite dans les 48h. 10 jours après rien n’est fait, je suis très insatisfait de cette situation et exige le remboursement immédiat de ce prélèvement illégal ainsi qu’un dédommagement pour les frais occasionnés et le temps perdu à contester dans le vide a des personnes qui ne prennent pas en compte les informations qu’on leur fourni, sous peine d’engager une action pour faire valoir mes droits pour récupérer la somme prélevée illégalement.

I was very happy with the process and the staff were very pleasant .... the extra insurance excess waiver is massively over priced though

Entièrement satisfaite de l'accueil et du contact chez Hertz et donc je reprends à 2 mains la location chez eux lors de mes prochaines vacances!

J'ai eu peur car je n'avais pas de traces de ma réservation alors que le paiement avait eu lieu, mais ils m'ont retrouvé cela très vite sur le forum et je les en remercie!

The car was better than expected and very comfortable.

Service accueil rapide. Véhicule adapté à la famille.+

Will not use again