Pretty good

The first car they tried to give us was very unclean inside with what looked like flakes of skin everywhere. They also made us wait half an hour because we had arrived half an hour early. The eventual car which we received did not have a lot of the damage which the car had, properly listed on the form. They were unwilling to either look at the damage or change the form.

Everything worked fine

Service du personnel ne nous a pas prévenus de dommages sur la voiture. il ne nous a pas expliqué comment conduire la voiture (c'était une voiture hybride). La voiture n'était pas au bon endroit qu'on nous avait dit et il n'y avait personne à qui demander. Nous avons perdu trop de temps et nous avons été stressés. Je pense que quelqu'un aurait dû nous accompagner pour voir si tout allait bien pour la voiture.