Very satisfied

J’ai récupéré le véhicule avec 1/2 plein, ce que la personne au guichet à mentionne manuellement sur le contrat. Je devais donc le restituer avec 1/2 plein. Une fois restitué, la personne au guichet (une autre personne) n’a pas pris le temps de vérifier et j’ai été prélevé induement de 116,22€ pour frais de carburant car la voiture a été restituée sans le plein. Je l’ai contacté immédiatement elle m’a dit que je serai recredite dans les 48h. 10 jours après rien n’est fait, je suis très insatisfait de cette situation et exige le remboursement immédiat de ce prélèvement illégal ainsi qu’un dédommagement pour les frais occasionnés et le temps perdu à contester dans le vide a des personnes qui ne prennent pas en compte les informations qu’on leur fourni, sous peine d’engager une action pour faire valoir mes droits pour récupérer la somme prélevée illégalement.

My only issue was that there could have been better instructions for how to find the car rental area at Nice airport. Flying into terminal 1 we followed initial signs to the car rental area, not knowing these were actually taking us to terminal 2. It took 20 minutes to walk and would have benefited from having clearer information on where the pick up location was and how to get there, e.g. use the free bus or tram to get to terminal 2. Otherwise everything was great!

J'ai attendu 10 minutes pour récupérer la voiture. Pas super rapide mais trop long non plus. Personnel poli, courtois. Le côté pas pratique, louer un véhicule qui n'a que le 3/4 du plein. Complexe pour le retour mais personnel assez sympathique pour ça.

Like: Staff was very friendly and efficient
Dislike: I got much bigger car than reserved, as i am scared of driving this wasn't ideal

Like: Quick, affordable and easy for the whole process.