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Reviewed: Wed, Jun 3, 2020
About AVIS: 8.0 /10
La personne responsable du ramassage n'était pas très agréable... Au retour il en été de même, pas un mot, que des gestes...
About QEEQ: 10.0 /10
Medium SUV | Hyundai Tucson or similar

Relevant Reviews on AVIS in Canada

Rémi R

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Small SUV | Ford Escape or similar
Reviewed: Mon, Mar 25, 2024
“Personnel exécrable, abus de frais. Je ne recommanderai sûrement pas cette compagnie.”
About AVIS: 6.0 /10
Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté) Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule. Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise. Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour. Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S). Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.
About QEEQ: 10.0 /10
Nous attendons donc un remboursement pour les pneus neiges ainsi qu'un dédommagement pour l'état du véhicule. De plus c'est notre 2eme location chez eux et seulement la première fois qu'il nous mettent des frais pour les pneus. J'espère que vous pourrez nous aider.
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Ed

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Compact | Hyundai Elantra or similar
Reviewed: Tue, Nov 1, 2022
“Excellente expérience”
About AVIS: 9.0 /10
Très belle voiture, agréable à conduire, accueil chaleureux
About QEEQ: 10.0 /10
Service parfait, à refaire

MJ Martino

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Compact | Volkswagen Golf or similar
Reviewed: Tue, Jun 21, 2022
“Good service, dumb modern car.”
About AVIS: 9.0 /10
The car was not the car I booked. Although new and in good condition, the auto-assist driving features drove me nuts, and I really didn't have the time or inclination to learn how to turn them off, if this was even possible.
About QEEQ: 10.0 /10

J.MORONEY

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Medium SUV | Hyundai Tucson or similar
Reviewed: Tue, Nov 2, 2021
“Very good”
About AVIS: 9.0 /10
Very happy with the car
About QEEQ: 10.0 /10

C.Osorio Machado

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Standard | Hyundai Sonata or similar
Reviewed: Thu, Sep 5, 2019
About AVIS: 8.7 /10
When I returned the vehicle at AVIS Toronto in the city, the staff was very aggressive and unkind. I DO NOT recommend the AVIS Toronto service "161 Bay St Unit 140 BCE (Concourse Lvl), Toronto, Ontario, Canada- (B01)"
About QEEQ: 8.0 /10

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