It was a good car, however, I faced an issue in the deposit blocking at the airport counter. But the staff was very cooperative (Chris). Finally managed to book the car.
About QEEQ:8.0/10
It is a nice platform makes it easy to book rent a cars quickly and gives option for full insurance which all the rental companies try to resell while picking the car. If QEEQ can integrate the insurance claims so that deductible zero insurance booked in QEEQ is taken into account
Nous avons été surclassés et avons pu profiter d'un "camion" (Suburban Chevrolet) avec un confort exceptionnel, plein d'options... Même si la taille nous a fait un peu peur au départ, l'expérience a été exceptionnel.
Le personnel à Québec a été fort sympathique et nous a donné tous les conseils nécessaires.
About QEEQ:10.0/10
Nous sommes passés par kayak et tout s'est bien passé.
“Gave Hatchback or similar in place or Sedan or similar”
About AVIS:8.0/10
Dear Avis company, Everything was good from your side, however I booked Sedan Car or Similar but Avis gave me Hatchback car or similar, In Hatchback car rate are cheaper. Kindly Issue me some refund
The service people at the pick up were rude and unfriendly since 2 women were picking up the car! To the men in front of us they were more than friendly including giving free upgrades! Vehicle had to be taken back after 6 days due to technical difficulties! Had to drive to two different cities to accomplish this! Frustrating!!
“Personnel exécrable, abus de frais. Je ne recommanderai sûrement pas cette compagnie.”
About AVIS:6.0/10
Une fois arrivé à Japser le personnel d'accueil nous a fait comprendre que nous avions réservé un SUV avec des pneus 4 saisons, or leur SUV disponibles était que avec des pneus hiver et donc voulaient nous ajouter 20$/jours en plus ainsi qu'un supplément car nous retournions la voiture à Calgary et non à Jasper, soit un total tout confondu de plus de 290$. Après de longues minutes en nous appuyant sur notre bon de location sur lequel était inscrit le prix et le lieu de retour du véhicule ils acceptent enfin d'enlever le supplément pour le retour de véhicule mais reste encore 140$ de pneus neige que nous ne voulions toujours pas car lors de notre réservation sur votre site nous n'avions pas eu le choix du type de pneus. Il a appeler son manager qui n'a apparement pas voulu retirer cette charge. Mais l'employé à quand même diminué à 100.28$ de reste à charge (donc il a quand même réussi à diviser par 3 la note du début ce que je trouve inadmissible si nous n'avions pas insisté)
Nous voilà parti avec ce reste à charge que nous étions obligé de payer sans quoi nous n'aurions pas eu notre véhicule.
Nous arrivons sur le parking pour récupérer le véhicule, que nous découvrons avec une grande fissure sur le pare-brise qui est en pleins dans le champs de vision du conducteur (ce qui affecte la bonne visibilité de celui ci) ainsi que de nombreux impact dans le pare brise.
Chaque matin entre le gel de la nuit, le chauffage de la voiture et le soleil qui tape. La fissure n'a cessé de grandir jusqu'à doublé au cours du séjour.
Nous avons découvert en regardant les pneus qu'il s'agissait de pneus 4 saison homologué hiver (M+S).
Au retour du véhicule je signal cela à l'agent en lui montrant que sur internet cette marque et modèle de pneus sont des 4 saisons homologué et non uniquement des pneus hiver, qui lui me contredit en disant que c'est des pneus hiver parce que c'est marqué dans son ordinateur et refuse donc de m'enlever les 100.28$ de frais de pneus hiver.
About QEEQ:10.0/10
Nous attendons donc un remboursement pour les pneus neiges ainsi qu'un dédommagement pour l'état du véhicule.
De plus c'est notre 2eme location chez eux et seulement la première fois qu'il nous mettent des frais pour les pneus.
J'espère que vous pourrez nous aider.
Besides credit cards and debit cards, now you can pay for online car rentals with cryptocurrency in 2020. Bitcoin(BTC), ethereum(ETH), and bitcoin cash(BCH) are accepted. Wonder how long does a bitcoin transaction takes and how to pay with bitcoin? Read our FAQs.
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